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     發(fa)布時間(jian)︰2020-02-25

主題名(ming)稱

東航上(shang)海地區“空(kong)鐵(tie)通”產品

產品fang)檣shao)

東航攜手上(shang)海鐵(tie)路局(ju)推出(chu)的“航空(kong)+鐵(tie)路”運輸產品︰飛機、高鐵(tie)雙向聯運,出(chu)行更(geng)便捷。機票、車票一站式購買,旅途更(geng)無憂。

目前(qian)已開(kai)通經(jing)上(shang)海來(lai)往昆山、甦(su)州、無錫、常州、丹陽、鎮江(jiang)、南(nan)京、嘉興、桐鄉(xiang)、杭州、義烏(wu)、寧波(bo)、台州、合肥、溫嶺(單(dan)向)共15個城(cheng)市,每日200余班高鐵(tie)、動車與東航國際、國內航班的聯運。

銷售日期

鐵(tie)路段始(shi)發(fa)前(qian)兩天24:00前(qian)

購買渠道

東方(fang)航空(kong)官網(wang)、東方(fang)航空(kong)銷售服務熱線(xian)(95530)、東上(shang)航直屬售票處和東上(shang)航指定(ding)銷售代理人。

產品規則

一、適用旅客︰

       1.所有正常團隊、散客適用。

       2.本產品同樣適用于(yu)兒童、嬰兒。在領取火車票時,兒童票將換領成(cheng)人火車票;嬰兒由于(yu)乘坐火車不需(xu)車票,將不換領火車票。

       3.鐵(tie)路運輸段東航不接受無成(cheng)人陪伴兒童、患病旅客、殘(can)疾人旅客、孕(yun)婦、盲人、聾人或犯人等(deng)特殊(shu)旅客運輸申請,特殊(shu)旅客運輸按照鐵(tie)路相關運輸規程辦(ban)理。

二、虛擬航班段(鐵(tie)路運輸段)規則︰

       1.“空(kong)鐵(tie)通”產品fen)械男檳?槳嘍問怯商tie)路列車實dao)食cheng)運的鐵(tie)路地面(mian)運輸段,始(shi)發(fa)站、到達(da)站均為火車站,詳情請見 《東航上(shang)海地區“空(kong)鐵(tie)通”產品始(shi)發(fa)站、到達(da)站及旅客取票窗口匯總表》。

       2.虛擬航班(鐵(tie)路運輸段)不收取旅客的民航建(jian)設基金與燃(ran)油附加費。

       3.虛擬航班對應(ying)的鐵(tie)路運輸段不接受旅客行李托運。旅客須隨(sui)身攜帶(dai)所有行李搭乘高鐵(tie)列車,每件行李的外部尺寸長、寬、高之和不得超過130厘米。鐵(tie)路運輸段免費行李額與航空(kong)運輸段相同,超出(chu)部分(fen)鐵(tie)路部門有權(quan)收取逾重行李費。

       4.旅客須憑本人購買“空(kong)鐵(tie)通”產品時出(chu)示的有效身份證(zheng)件原件于(yu)鐵(tie)路列車始(shi)發(fa)當(dang)日發(fa)車deng)qian)60分(fen)鐘(zhong)前(qian)往各(ge)始(shi)發(fa)火車站ju)付ding)窗口/櫃台領取火車票搭乘火車。領取火車票時應(ying)向窗口工作人員說明領取“東航空(kong)鐵(tie)通”火車票。旅客換取火車票後,應(ying)妥善保管。火車票丟失後只能按照鐵(tie)路部門相關規定(ding)自yun)泄沂? 蠱薄/p>

       5.虛擬航班段(鐵(tie)路運輸段)不能累(lei)積常旅客積分(fen),也不接受常旅客積分(fen)兌換。

       6.虛擬航班(鐵(tie)路車次)始(shi)發(fa)前(qian)一日的05:00,鐵(tie)路部門將為旅客出(chu)具火車票。機票票面(mian)上(shang)的虛擬航班段(鐵(tie)路運輸段)變(bian)更(geng)為已使(shi)用狀態,但並不影響旅客實dao)侍tie)路段的使(shi)用。

       7.“空(kong)鐵(tie)通”產品fen)械男檳?槳嘍撾 tie)路地面(mian)運輸,東航免責,由鐵(tie)路按其規定(ding)承(cheng)擔該段運輸的承(cheng)運人責任。

三、退改簽規則︰

       1.本產品的變(bian)更(geng)、簽轉和退票規定(ding)可(ke)能與其他純航空(kong)客票存在差異,詳情請咨詢(xun)東航銷售服務熱線(xian)(95530)。

       2.“空(kong)鐵(tie)通”產品已為旅客安排出(chu)充(chong)足的中(zhong)轉時間(jian),便于(yu)航空(kong)運輸段與鐵(tie)路運輸段的nan)謂印5 牽 捎yu)旅客原因導(dao)致的航班餃接錯失(包括虛擬航班段),造成(cheng)的損失由旅客自yun)諧cheng)擔;旅客當(dang)天中(zhong)轉,由于(yu)承(cheng)運人原因而導(dao)致航班餃接錯失(包括虛擬航班段),由東航按照不正常航班服務標準為旅客提供服務。

 

 

東航上(shang)海地區“空(kong)鐵(tie)通”產品始(shi)發(fa)站、到達(da)站及旅客取票窗口匯總表

城(cheng)市名(ming)稱

始(shi)發(fa)及到達(da)

火車站名(ming)稱

三字(zi)代碼

“空(kong)鐵(tie)通”產品取票窗口

上(shang)海

虹橋站

SHA

8:00至20:00︰出(chu)發(fa)層(ceng)2F第(di)6售票處4號(hao)窗口

20:00至次日8:00︰出(chu)發(fa)層(ceng)2F第(di)3售票處89號(hao)窗口

甦(su)州

甦(su)州站

SZV

北廣(guang)場售票處19號(hao)窗口

無錫

無錫站

WUX

北廣(guang)場售票處13號(hao)窗口

常州

常州站

CZX

北廣(guang)場售票處12號(hao)窗口

寧波(bo)

寧波(bo)站

NGB

南(nan)廣(guang)場1F售票處17號(hao)窗口

杭州

杭州東站

HZD

杭州東站1F(東)售票處57號(hao)窗口

南(nan)京

南(nan)京南(nan)站

NKJ

南(nan)京南(nan)站西南(nan)售票處27號(hao)窗口

台州

台州站

HYN

售票處3號(hao)窗口

嘉興

嘉興南(nan)站

JXS

售票處7號(hao)窗口

桐鄉(xiang)

桐鄉(xiang)站

TVX

售票處4號(hao)窗口

昆山

昆山南(nan)站

KVN

售票處3號(hao)窗口

鎮江(jiang)

鎮江(jiang)站

ZUJ

南(nan)廣(guang)場城(cheng)際售票處2號(hao)窗口

義烏(wu)

義烏(wu)站

YIW

售票處12號(hao)窗口

丹陽

丹陽站

DYN

北廣(guang)場城(cheng)際售票處3號(hao)窗口

合肥

合肥南(nan)站

HFE

西北主票廳(ting)10號(hao)窗口

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